Hornhautbank Aachen gewinnt Ludwig-Erhard-Preis in Bronze

Die Hornhautbank Aachen ist für ihre Managementleistungen mit dem Ludwig-Erhard-Preis 2018 in Bronze ausgezeichnet worden.

Die Initiative Ludwig-Erhard-Preis e.V. (ILEP) hat neun Unternehmen für ihre ganzheitlichen Managementleistungen prämiert. Fünf Organisationen erhielten den Ludwig-Erhard-Preis in Bronze, darunter die Hornhautbank Aachen als Kleinstorganisation.

Die Hornhautbank Aachen ist ein Teil der Klinik für Augenheilkunde der Uniklinik RWTH Aachen. Sie ist verantwortlich für die Gewinnung von Spenderhornhäuten, deren Aufarbeitung und Konservierung sowie für das Bereitstellen von Transplantaten. Da die Arbeitsschritte hohen Sicherheitsstandards unterliegen, ist ein hohes Niveau an Prozessmanagement gefordert.

„Wir arbeiten mit gezielter Öffentlichkeitsarbeit zur Aufklärung und Erhöhung der Spendenbereitschaft, zum Beispiel mit Flyern, unserem Internetauftritt und eigenen Veranstaltungen und Symposien”, betont Univ.-Prof. Peter Walter, Direktor der Klinik für Augenheilkunde und Leiter der Hornhautbank. Zudem schule eine Psychologin interne und externe Ärztinnen und Ärzte zur Vorbereitung für die Gesprächsführung mit Menschen in einer emotionalen Ausnahmesituation. Dies sei ebenfalls wichtig, um die Spendenbereitschaft zu erhöhen.

Die Aufbereitung und das Inverkehrbringen der Gewebe,  so die Uniklinik RWTH Aachen, erfolge nach einem gut strukturierten Vorgehen inklusive strenger Qualitätsprüfungen. Benchmarks mit anderen Hornhautbanken sicherten den Prozess weiter ab. „Die Zufriedenheit unserer Kunden ist sehr hoch: Die Weiterempfehlungsquote liegt bei 100 Prozent und die Zahl der Reklamationen der Empfänger ist nahezu null“, bestätigt Sabine Salla, geschäftsführende Leitung der Hornhautbank.

Überreicht wurde der Ludwig-Erhard-Preis von dem Astronauten Prof. Ulrich Walter, Thomas Kraus, TNT Express GmbH (Vorsitzender der ILEP e. V.) und Dr. Wolfgang Schirmer, Leiter Business Excellence / Inhouse Consulting, Rheinmetall AG, Düsseldorf (Vorsitzender der Jury).

Quelle: Uniklinik RWTH Aachen

Anm. d. Red.: Der Ludwig-Erhard-Preis ist ein Excellence-Preis unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie. Der Preis erinnert an den ersten Wirtschaftsminister der Bundesrepublik Deutschland, Ludwig Erhard (1949-1963).
Informationen zur Initiative Ludwig-Erhard-Preis e.V. (ILEP) unter: https://ilep.de/Homepage