NCT Heidelberg als selbsthilfefreundlich und patientenorientiert ausgezeichnet

Zum vierten Mal ist das Nationale Centrum für Tumorerkrankungen (NCT) Heidelberg als selbsthilfefreundlich ausgezeichnet worden. Das Netzwerk „Selbsthilfefreundlichkeit und Patientenorientierung im Gesundheitswesen“ bestätigt damit die offene und intensive Zusammenarbeit zwischen den Selbsthilfegruppen, Ärzten und Pflegekräften am NCT Heidelberg. Damit geht das NCT Heidelberg für die kommenden drei Jahre erneut eine verbindliche Kooperation ein.

Wichtiger Bestandteil dieser Zusammenarbeit ist auch der 2015 gegründete NCT-Patientenbeirat. Zum Jahresbeginn wurden die sechs Vertreter neugewählt. Der Beirat setzt sich für die Anliegen der Patienten ein. Darüber hinaus wird der NCT-Patientenbeirat von Wissenschaftlern und Ärzten aktiv in die Planung neuer klinischer Studien eingebunden.

Selbsthilfegruppen sind mittlerweile ein fester Bestandteil des Gesundheitssystems in Deutschland. In der Selbsthilfe stärken sich Betroffene gegenseitig und gewinnen Zuversicht. Ärzte und Pflegepersonal profitieren von den Erfahrungen der Selbsthilfegruppen und können ihre Patienten in Therapie und Pflege besser unterstützen. Selbsthilfefreundliche Gesundheitseinrichtungen wie das NCT Heidelberg fördern daher aktiv den Kontakt zwischen Patienten und der Selbsthilfe.

Mit Anne Müller hat das NCT Heidelberg seit Januar 2019 eine neue Selbsthilfebeauftragte. Ihre Aufgabe ist es, Themen der Selbsthilfe in den klinischen Alltag einzubringen und die Zusammenarbeit zwischen Selbsthilfe und medizinischem Personal zu koordinieren. Im sogenannten Qualitätszirkel, einem regelmäßigen Treffen von Vertretern des Universitätsklinikums Heidelberg, des NCT, der kooperierenden Selbsthilfegruppen und des Heidelberger Selbsthilfebüros, wird die Kooperation alle drei Jahre überprüft und neu bewertet.

Diese qualitätsorientierte und systematische Zusammenarbeit zwischen NCT Heidelberg und dem Heidelberger Selbsthilfebüro wurde jetzt erneut mit dem Prädikat „selbsthilfefreundliches Krankenhaus“ durch das Netzwerk „Selbsthilfefreundlichkeit und Patientenorientierung im Gesundheitswesen“ ausgezeichnet.

„Das Netzwerk hat uns optimal dabei unterstützt, in einem strukturierten Prozess die Selbsthilfe als tragendes Element in unserem Hause zu etablieren. Sehr rasch sind verlässliche, vertrauensvolle und belastbare Beziehungen gewachsen. So gelingt es uns oft, schnelle und unbürokratische Lösungen zu entwickeln, wovon wir alle profitieren. Wir sind sehr froh, diesen gemeinsamen Weg eingeschlagen zu haben“, berichtet Dirk Jäger, Geschäftsführender und Ärztlicher Direktor am NCT Heidelberg.

Neuer Patientenbeirat gewählt

Seit 2015 gibt es am NCT Heidelberg auch einen Patientenbeirat. Er wird alle zwei Jahre neu gewählt. Nach der Neuwahl Anfang des Jahres besteht er aktuell aus sechs Mitgliedern, von denen vier in regionalen Krebs-Selbsthilfegruppen aktiv sind. Im Einzelnen sind das:

• Annette Hans, Selbsthilfegruppe Lungenkrebs Metropolregion Rhein-Neckar 
• Ursula Kiepe, NCT-Patientenvertreterin
• Christa Knebel, Leukämie- und Lymphomhilfe Metropolregion Rhein-Neckar
• Wolfgang Oberhausen, Mund-Kiefer-Gaumen-Tumore
• Brigitte Reimann, Selbsthilfegruppe Multiples Myelom Kurpfalz
• Imke Veit-Schirmer, NCT-Patientenvertreterin

Jäger unterstützt den Dialog mit dem gewählten Gremium: „Der Patientenbeirat hilft uns, unseren Anspruch, die Patienten in den Mittelpunkt unserer Arbeit zu stellen, einzulösen. Der Austausch mit den engagierten Vertretern vermehrt unser Wissen über unsere Patienten und ist für uns so von Nutzen für unsere interdisziplinär ausgerichtete Arbeit.“ 

Die Aufgabe der sechs Aktiven besteht vor allem darin, sich als neutrale und unabhängige Partner für Patienten einzusetzen. Der Beirat will es NCT-Patienten leicht machen, ihre Fragen und Wünsche vorzubringen.

Verbesserungsvorschläge und Anregungen bespricht der Beirat mit der Selbsthilfebeauftragten des NCT Heidelberg sowie dem Direktorium und erarbeitet Maßnahmen, um beispielsweise die Kommunikation zwischen Patient, Arzt und Pflegenden zu verbessern, oder um organisatorische Abläufe zu optimieren. Durch die regelmäßig stattfindenden Treffen zwischen Patientenbeirat, Vertretern der Selbsthilfe und dem Heidelberger Selbsthilfebüro wird die Sicht der Patienten in die strategische Ausrichtung und in Initiativen des NCT Heidelberg zu Gesundheit, Ausbildung, Patientenrechten und Forschung eingebracht.